Notificaciones de error

[Odrakir]

Hola Lucas 

Estoy intentando torturar a un compañero mandándole correcciones de ortografía y erratas, pero me da error al intentar enviar. Estoy seguro de que no las manda ya que lo he comprobado con el compañero.

Por otro lado me gustaría hacerte una sugerencia al respecto:

Más del 50% de notificaciones que recibo son por fallos de la plataforma ajenos a mi control, las correcciones que me mandan Bardo y Baldren son el 30% y luego quedaría un 10 a 20% de otros usuarios que me comentan fallos y erratas en el texto. ¿No sería recomendable que a la hora de enviar la notificación se pudiera elegir si es un fallo de programación y que la recibieras tú directamente, o bien relativa al escritor y nos llegase a nosotros?

Me parece factible un formulario de contacto donde se elija el "departamento" al que notificar. No sé cómo lo ves tú y los demás compañeros. También reconozco que está bien ser conscientes de esos fallos para meterte caña, pero el que puedes hacer algo o preguntar lo que necesitas eres tú.

[Baldren]

Yo diría que son más de 50% los que notifican bugs. Pero esa, es un idea genial para variar...
 
Llevamos tiempo dándole vueltas a este tema. Siempre acabamos pensando que debe existir esa forma de notificación de bugs, pero la mayoría son fallos en los que no podemos intervenir. Algunas veces, les respondemos que escriban un email a bookgame.me@gmail.com, cosa que dudo que hagan ya sea por vagancia, falta de interés o simplemente ya no les falla lo que decían.

Esa idea serviría de filtro para estos casos. Lucas, sabe mejor que nosotros qué bugs son importantes o reales, lo cual agilizaría este tema. Nosotros no podemos hacer nada a parte de tranquilizar al personal y decirles que refresquen la página.

Aunque también es cierto que rellenar un formulario por simple que sea, puede que le resulte pesado a la gente si solo va a notificar que a una palabra le falta tilde. Quizá sería más adecuado que hubiera diferentes botones que redirijan el mensaje, algo mucho más simple e intuitivo. Con dos "botones/enlaces" sería suficiente: botón de errores ortográficos o incongruencias en la historia (redirigidos a nosotros) y otro de bugs (para el jefe). Así nos evitamos escribirle al jefe miles de emails cuando varios mensajes notifican un bug. 

Desgraciadamente, como dependería del no siempre atinado juicio del lector, nos perderíamos algún fallo verdadero en la creación. Como por ejemplo un enlace mal condicionado, un objeto que se consigue pero que se nos ha olvidado meter, una tirada de dados con los resultados mal seleccionados y cosas así. Pero esos, son los menos habituales, la verdad. 

Separar las notificaciomes de bug y errores, es una idea antigua que hemos hablado varias veces, pero la veo necesaria.

Un saludo

[El Bardo Gris]

¡Secundo la moción! Aunque es cierto que el asunto de rellenar formularios puede ser contraproducente. Me gusta más la idea de añadir dos casillas: una para enviar mensajes de errores en la lectura, y otra para errores a nivel técnico.

[Odrakir]

Hola Lucas. He observado que el fallo de las notificaciones lo da desde la web, no desde la app de la librería, y el guardado también falla. Yo uso más este medio porque para notificar errores lo hago más cómodo en el ordenador que en el móvil/tablet. Mis dedazos odian los teclados virtuales.